És un club que ofereix informació, avantatges i propostes exclusives en teatre, concerts, cinema, òpera, cinema, llibres, espais... de tot Catalunya. Els avantatges poden ser descomptes permanents, puntuals d’última hora, sortejos i activitats exclusives, trobades amb artistes, etc.
Quina validesa té el carnet del Club TR3SC?
El carnet és anual (des de l’alta, 365 dies) i és vàlid per a dues persones!
Quines modalitats de soci hi ha?
Hi ha tres modalitats per ser soci del TR3SC. La modalitat BÀSIC i la PREMIUM són de pagament. Aquestes en són les característiques:
| |
free |
bàsic |
premium |
| Accès a La Llibreria del TR3SC |
 |
|
|
| Propostes puntuals amb avantatge |
|
|
|
| Butlletí electrònic amb una selecció de propostes |
|
|
|
| Tots els descomptes i avantatges del TR3SC |
 |
|
|
| Activitats i sortejos exclusius pels socis |
|
|
|
| Carnet vàlid per al soci i un acompanyant |
|
|
|
| Regal Club extra per cada dos nous socis presentats |
|
|
|
| Butlletí diari amb les millors propostes |
|
|
|
| Revista del TR3SC per correu electrònic |
|
|
|
| Revista del TR3SC en format imprès |
|
|
|
| Regal Club |
|
|
|
Què vol dir ser soci FREE?
Amb la modalitat FREE del Club podràs adquirir tot els llibres del nostre catàleg de La Llibreria TR3SC. A més, rebràs puntualment a la teva bústia propostes especials i amb avantatge.
I si et passes a la modalitat Bàsic o Premium del Club accediràs a més de 1.400 propostes amb descompte i activitats exclusives en arts escèniques, música, llibres, museus i espais, rutes, el vi i la seva cultura, i molt més!
Quin tipus d’avantatges hi ha?
Al Club TR3SC t’oferim descomptes permanents, entrades des de 8€, concerts gratuïts i exclusius, preestrenes de cinema només per als socis, xerrades amb autors i artistes, visites guiades i rutes exclusives per als socis, sortejos de viatges.
Com conec les propostes amb avantatge?
Et mantenim al dia de totes les propostes a través de mitjans de comunicació com:
www.tresc.cat – Aquí hi ha totes les propostes del club actualitzades en tot moment.
Butlletins electrònics – de dilluns a divendres enviem per correu electrònic un butlletí amb propostes especials i amb descomptes d’última hora: des d’entrades a partir de 8€ fins a les preestrenes exclusives passant pels concerts gratuïts només per a socis.
A més a més, cada dijous, un butlletí amb propostes de tot Catalunya.
Els nostres butlletins valen molt la pena!
El Periódico de Catalunya – Cada dia, a les pàgines iCult del diari, hi trobaràs propostes amb avantatges només per als socis. Aprofita-ho!
La revista – un tast de les propostes que t’esperen durant els propers dos mesos.
El TR3SC a la televisió. Cada dia les propostes del TR3SC també a
TV3, al
33 i al
3/24.
Vull ser soci! Com ho faig?
Només cal que omplis aquest formulari (
https://www.tresc.cat/altasoci) i en un període d’entre 7 i 10 dies, tindràs el carnet TR3SC a les teves mans.
Si ho prefereixes, també pots fer-ho trucant al 902 33 90 33. També trobaràs carnets TR3SC a les botigues Abacus, a les llibreries Laie i al Teatre Goya Codorniu, Romea, Condal i La Villarroel.
Com compro les entrades amb avantatge TR3SC?
És molt fàcil, consulta al web el sistema de venda de cada proposta. Recorda tenir sempre ben a prop el carnet TR3SC per identificar-te com a soci.
Com és el carnet? Té alguna característica?
El carnet és vàlid per a dues persones: el titular i l’acompanyant.
Sempre que l’utilitzis, l’has d’acompanyar del DNI per tal d’acreditar-te com a soci/a.
Cada any que renovis, t’enviarem el nou a casa.
Els socis amb modalitat TR3SC, teniu cada any un regal pel simple fet de ser socis. El seu valor és de 50€.
Alguns exemples de
REGAL CLUB són: dues entrades per al teatre o per a concerts, packs de novetats editorials, de cd’s o de dvd’s, abonaments per a Festivals...
Els socis amb la modalitat TR3SC BÀSIC no disposen de
REGAL CLUB per ser socis però sí que en poden aconseguir a través del Fes Club.
Com sé què hi ha de REGAL CLUB?
Com reservo el REGAL CLUB?
Consulta sovint
www.tresc.cat a la secció de
REGAL CLUB i quan trobis allò que t’interessa, truca al telèfon d’atenció al soci 902 33 90 33 per fer la reserva.
Has de tenir en compte que si la teva opció és un espectacle per al mateix dia, la reserva s’ha d’efectuar abans de les 14h.
Si vols fer una reserva per a un espectacle de REGAL CLUB per al cap de setmana, és important fer-ho abans de divendres a les 14h.
El mateix passa amb els dies festius, cal que facis la reserva la vigília abans de les 14h.
Fins quan tinc el REGAL CLUB?
El REGAL CLUB té la mateixa data de caducitat que el teu carnet de soci TR3SC i s’ha de triar i consumir abans del venciment d’aquesta data. El Regal es renova cada any (si tens modalitat TR3SC) i no és acumulable d’any en any.
Tots aquells socis que porteu dos amics al Club, tindreu un REGAL CLUB a la vostra disposició. La validesa és la mateixa que la del carnet TR3SC.
Com puc contactar amb el TR3SC?
Et pots posar en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic a
info@tresc.cat, a través del
Facebook o del
Twitter i també mitjançant el telèfon d’atenció al soci 902 33 90 33.
Quin és l’horari d’Atenció al soci?
De dilluns a divendres de 9 a 22h i dissabte de 9 a 21h. Som amables, o sigui que estarem contents de parlar amb tu.
Com puc fer efectiva la renovació?
La renovació és automàtica, és a dir, es procedirà al càrrec si el soci no expressa el contrari 45 dies abans de la data de caducitat del carnet TR3SC.
Rebràs a casa un nou carnet amb la data de caducitat actualitzada.
Al Club ens agrada saber la teva opinió i que ens expliquis aquelles coses que hi trobes a faltar o que creus que podem millorar. No te n’estiguis i digues la teva. Tens aquestes opcions:
La web, fent click
aquí
Com puc modificar les meves dades personals?
Si has canviat de domicili, de telèfon, d’e-mail, de compte corrent o qualsevol altra dada, pots modificar-les a través d’aquests canals:
Accedeix a la teva zona d’usuari i modifica tu mateix les dades a la pestanya "dades personals".
Envia un e-mail a
info@tresc.cat amb el teu nom, número de soci i les dades que s’han de modificar.
Truca al telèfon d’atenció al soci 902 33 90 33. Som molt simpàtics i estarem encantats d’actualitzar-te les dades.
He perdut el carnet! Què faig?
Cap problema! Si ens envies un correu electrònic a
info@tresc.cat o ens truques al 902 33 90 33, et tramitarem un duplicat. Té un cost de 7,50€ i el rebràs a casa en un termini d’entre 7 i 10 dies.
M’han robat el carnet! Què faig?
Fa molta ràbia que et robin la cartera! El TR3SC et tramitarà un duplicat sense cost si ens fas arribar una còpia de la denúncia a
info@tresc.cat. Rebràs el carnet en el termini d’una setmana!
El PIN és un número secret de quatre xifres que et demanaran quan accedeixis a un descompte del TR3SC a través dels sistemes de venda.
Com sé quin és el meu PIN?
Et facilitarem el PIN a la carta de benvinguda quan rebis per primera vegada el carnet TR3SC.
Si l’oblides o el vols canviar, t’ho posem fàcil; el pots consultar de manera immediata a través del link
Has oblidat el teu PIN? a la zona de socis.
També ens pots contactar al 902 33 90 33 o bé per e-mail a
info@tresc.cat.
Com em puc donar de baixa?
Ens sap greu que no puguis continuar sent soci. Però no som dels que posem les coses difícils. Per donar-te de baixa, pots trucar al 902 33 90 33 o enviar un e-mail a info@tresc.cat amb la sol•licitud de baixa. En un termini màxim de 10 dies, rebràs una trucada de l’equip d’atenció al soci per tal de tramitar la baixa.
Recorda que perquè el càrrec no sigui efectiu de forma automàtica, has de fer la sol•licitud 45 dies abans de la data de caducitat del teu carnet.
No puc veure correctament els butlletins que envieu!
Doncs és un problema! Prova aquestes opcions:
Verifica que tinguem correctament el teu email.
Verifica que la bústia d’entrada del teu correu electrònic no estigui plena.
Verifica que el servidor de correu que utilitzes pugui llegir correctament els missatges enviats amb html.
Els servidors pie.xtec.es i uoc.edu no llegeixen correctament el llenguatge html. Si disposes d’una adreça de correu electrònic amb aquest servidors, et suggerim que ens facilitis una nova adreça d’email per tal de solucionar el problema.
SI NO REPS CORRECTAMENT els E-MAIL’s tot i haver verificat les dades anteriors, envia un email a
info@tresc.cat per tal de solucionar el problema.
SI VOLS CANVIAR L'ADREÇA DE CORREU ELECTRÒNIC, envia un e-mail a
info@tresc.cat demanant substituir l'actual (recomanat per a usuaris dels servidors pie.xtec.es/uoc.edu).
No reps la revista del Club TR3SC?
Si ets soci amb modalitat TR3SC, has escollit rebre la revista però no t’arriba a casa, potser és per algun d’aquests motius:
Canvi de domicili (només cal que ens el notifiquis per
e-mail).
Codi postal erroni (només cal que ens el notifiquis per
e-mail).
Falta el núm. de pis, escala, etc. (només cal que ens ho notifiquis per
e-mail).
També pots consultar totes les revistes del Club a través del nostre web fent clic aquí
Vols deixar de rebre la revista del Club TR3SC?
Si prefereixes consultar les revistes i conèixer tota l’oferta del TR3SC a través del web, pots deixar de rebre la revista. Ens ho pots fer saber per les següents vies:
Per telèfon: 902 33 90 33
A l’apartat de "Preferències" de la teva zona d’usuari, seleccionant l’opció "NO, tota l’oferta del TR3SC és al web i, per tant, no necessito rebre la revista".
Enviament i recollida de PRODUCTES DE COMPRA o de REGAL CLUB?
Truca al 902339033 i compra el teu producte o reserva el teu Regal Club (producte).
Si vols que te l'enviem a casa, hauràs d'abonar les despeses d'enviament corresponents segons el volum del producte seleccionat (veure quadre*).
Si no vols pagar aquest import, pots recollir-lo en un termini màxim de 15 dies des del moment en què t’avisem a:
Carrer Tànger, 43, de 10:00h. a 14:00h. i de 16:00h. a 19:00h.
IMPORTANT:
Un cop passat el termini de 15 dies des de l’avís, el producte ja no estarà disponible.
Una vegada seleccionat el sistema de recollida o enviament, aquest no es podrà tornar a canviar.
| Despeses d'enviament |
Preu |
| Regal Club Llibres |
6,00 € |
| Regal Club CD |
5,00 € |
| Regal Club DVD |
4,25 € |
| Compra 1 DVD |
3,50 € |
| Compra 2 O 3 DVD |
4,50 € |
| Compra 1 CD |
3,50 € |
| Compra 2 o 3 CD |
5,50 € |